印刷周期
目前，至美印刷公司在印刷周期上對客戶的承諾是24小時內出貨，一般情況下就是您當天傳文件，我們第二天出貨。當然，這是指沒有其他后加工工藝的情況，如果有裝訂、摸切、覆膜等后工，出貨時間需要具體安排。
如果您有急活，提前跟我們聯系，我們會盡最大努力來滿足您的要求。
交貨方式
及時出貨、市內送貨、外地發貨
為了避免可能產生的誤會，有幾點問題要說明：
1、如果您在鄭州市內，我們會盡力準時把印刷品送到您指定的地方。但是，由于需要送貨的客戶很多，我們很難在時間上全部滿足要求， 尤其是在您的時間和另外一家客戶的時間沖突，而你們兩家又不在同一個方向上的時候，另外還有交通堵塞的時候，您可能都不能及時拿到您的印刷品。所以，如果您的交貨時間確實非常重要，為了保險起見，還請親自到我們公司來提貨，以免誤事。
2、如果您是外地客戶，我們會準時把貨物交給物流公司，或者您指定的長途客車上。但是，合作的過程中，您可能會發現，物流公司遠不是象他們承諾的那樣可靠，他們會漏裝貨物，會為了湊車而延遲發貨，會在信誓旦旦的保證后食言，他們的電話會在我們心急如焚的時候永遠占線，而這一切，你們可能都會怪在我們頭上。另外，在發長途客車的時候，我們也不輕松，要在車站旁邊或者公路旁邊長時間的等候，要交進站費，碰上節假日還會更困難。所以， 請你們能夠理解貨運的問題，我們也很無奈，貨運的問題是我們之間共同的問題。
在選擇物流公司的時候，您或許可以給我們一個正確的建議，因為在不同的地方，會有相對可靠的物流公司。
付款方式
1、1000元以上金額的業務，我們要收一定的預付款，1000元以下金額的業務我們也保留收預付款的可能。
2、交貨的時候，要先付款后交貨。
3、無論是預收款，還是堅持貨到付款，我們都不是針對某個人的，也不要理解成信任的問題，更不要上升到侮辱您人格的高度，它就是我們公司的一項財務制度。
設計人員在設計時必須注意的問題
1、記住，C（藍）、M（紅）、Y（黃）、K（黑）是彩色印刷的基礎，CMYK 模式就是印刷模式。無論是在photoshop中建立文件、 給物件填顏色，還是在CORELDRAW等軟件中插入圖片，都要選CMYK模式，這是避免產生印刷色彩問題的根本。
2、顯示器的顏色和彩噴打印的顏色都是靠不住的，一定要跟客戶說明這一點。
3、保持圖片的分辨率在300*300以上，但是：圖片分辨率不能單從分辨率衡量，如果原圖片清晰，即使分辨率稍低，印刷后效果也可以，如果原圖片不好，即使強行轉成更高的分辨率（很多人這樣做），印刷后效果也不好。
4、如果不是必要，不要設計大面積的實地色，無論在彩頁還是名片上，它都會造成很多麻煩。
5、即使是因為客戶的要求，選擇了大面積的實地色， 也千萬不要再把它填成兩色以上的實地。
6、不要把黑字填成四色黑，彩色字也盡量不要超過三個顏色。
7、如果不是故意的，不要讓文字或者其他主要內容太靠邊。
8、要養成用 photoshop 處理圖片，用coreldraw 或其他矢量軟件排版的習慣，尤其是不要在 photoshop 里打字。
9、完稿時，要把所有文字轉曲線，然后另存成一個新文件，作為印刷用，沒轉曲線的原文件保留好，以便需要時修改。
10、如果是coreldraw軟件，在菜單" 文字--文字統計" 里可以看到是否還有文字，都是0的話就說明已經全部轉曲線了。如果要在菜單"編輯--全部選取--文字"里選取文字，要先解散群組，否則會找不到。如果有些文字總是找不到，一般都在下面這幾個地方：漸變填色里，文字路徑上，特殊效果里。如果確實找不到，最后你可以給我們打電話，我們來解決這個問題 。
11、coreldraw軟件里在完稿時，要把所有輸入的psd格式的圖片轉成點陣圖，把所有精確裁剪框轉成點陣圖，把所有特殊效果轉成點陣圖，把所有用到濾鏡（透明度）的物件轉成點陣圖。
洽談業務時要注意的一些問題
1、準確描述印刷物品。 如果是單張彩頁，可以這樣表達：大16開（成品規格），雙面?。ɑ蛘邌蚊妫?，157克銅版（紙張規格還可以詳細到如金東牌157克銅版），3000份（數量），提供電子稿（或者需要設計）。如果是畫冊，可以這樣表達：大16開畫冊（成品規格） ，含封皮共12P（頁面數，不要說多少頁， 因為有人認為頁就是張，有人認為頁是面，容易造成誤會），封皮用250銅版覆光膜，內頁用157銅版（用紙規格）， 騎馬訂，3000本。
2、不要遺漏后加工工藝。
3、如果需要折頁，要注意折痕上可能會開裂，尤其是在重底色上更明顯。
4、如果需要覆膜，特別要注意：覆膜不會增加厚度，相反會感覺變薄。這是因為手感的原因，雖然覆膜后事實上變厚了（用千分尺可以測量出來），但是由于覆膜后紙張變軟，感覺就是薄。
5、如果是不干膠印刷，由于現在生產不干膠紙的廠家不能完全負責紙張的售后問題，如不同物品的粘貼牢度、一定時間后不能再使用等，所以我們公司也沒有能力獨立承擔紙張上的風險。印不干膠的話， 您可以選擇自帶紙，如果嫌不方便或者是外地客戶，我們可以代購您指定的品牌不干膠，但不承擔紙張的售后責任。
6、即使是同一套版，不同批次印刷也會有色彩差異。所以，如果要保持統一，一定要提供顏色樣品。
